آخر تعديل 03 مايو 2018

المقدمة 

ما هي هذه الوثيقة؟

تعد الوثيقة الحالية بمثابة اتفاقية بينك وبين شركة حياتكم المحدودة ("حياتكم")، حيث تحتوي على القواعد التي توافق عليها وتتعهّد بالعمل بموجبها عند استخدامك لموقعنا على الإنترنت ("الموقع")، والتي تشمل طرح الأسئلة وعرض المحتوى أو إدخاله على الموقع أو عبرها.

يشكّل بيان حياتكم للخصوصية جزءاً من تعليمات الاستخدام هذه على الرغم من انه مفرد في وثيقة منفصلة.

لماذا يجب أن أقرأ هذه الوثيقة؟

عندما تقوم بالتسجيل لدى موقع حياتكم، فإنك تؤكد قراءتك لتعليمات الاستخدام هذه وموافقتك عليها عند استخدام الموقع.

تعريفات:

لتوضيح ما تعنيه هذه الوثيقة، سيتم تعريف بعض الكلمات الواردة في هذه الاتفاقية:

• يشير مصطلح "حياتكم" إلى موقع https://www.hayatkm.com ومواقع الإنترنت ذات الصلة وتطبيقات حياتكم على الهاتف المحمول.
• يشير  مصطلح "المحتوى" إلى النصوص، والرسومات، والصور، وأي مواد أخرى يتم إدخالها، أو معالجتها، أو تضمينها، أو الدخول إليها من خلال الموقع، بما في ذلك المحتوى الذي تم إنشاؤه، أو تعديله، أو التحقق منه، أو تقديمه من قبل الخبراء.
• يشير مصطلح "الخدمات" إلى الخدمات المقدمة من خلال حياتكم.
• يشير مصطلح "الخدمات الممتازة" إلى الخدمات المدفوعة المقدمة من خلال الموقع (مثل خدمة حياتكم للاتصال بخبير).
• يشير مصطلح "الخبير " إلى الفرد الذي يتم قبوله للمشاركة في مجموعة الخبراء على موقع حياتكم، أو الذي يشارك في الموقع، أو يتفاعل مع الآخرين عبر الموقع أو من خلاله، أو غيره من الأخصائيين أو المهنيين الذين يشاركون على حياتكم بصفتهم خبراء.
• وأي مواد أخرى يتم إدخالها، أو معالجتها، أو تضمينها، أو الدخول إليها من خلال الموقع، بما في ذلك المحتوى الذي تم إنشاؤه، أو تعديله، أو التحقق منه، أو تقديمه من قبل الخبراء .
• يشير مصطلح "الخدمات" إلى الخدمات المقدمة من خلال الموقع.
• يشير مصطلح "الخدمات الممتازة" إلى الخدمات المدفوعة المقدمة من خلال الموقع (مثل خدمة حياتكم للاتصال بخبير).
• يشير مصطلح "خبير حياتكم" إلى الفرد الذي يتم قبوله للمشاركة في مجموعة الخبراء على موقع حياتكم، أو الذي يشارك في الموقع، أو يتفاعل مع الآخرين عبر الموقع أو من خلاله، أو غيره من الأخصائيين أو المهنيين الذين يشاركون على حياتكم بصفتهم خبراء.

يجوز لنا تحديث تعليمات الاستخدام هذه عند إجرائنا لأية تغييرات، فإننا سنقوم بمراجعة تاريخ "آخر تعديل" الموجود في أعلى هذه الوثيقة.

وإننا نحثك على مراجعة تعليمات الاستخدام هذه بشكل دوري. إن استمرار استخدامك لموقع حياتكم يعني موافقتك على تعليمات الاستخدام التي تم تغييرها.

المحتوى والخدمات:

موقع حياتكم هو موقع يقدم خدمات مدفوعة

لا يعطي موقع حياتكم أي توصيات أو تشجيعات

نحن لا نوصي أو نشجع أي محتوى، أو خدمات، أو اختبارات، أو خبراء، أو منتجات، أو إجراءات، أو آراء، أو غيرها من المعلومات التي يمكن ورودها على موقع حياتكم.

 تم تصميم موقع حياتكم ليتم استخدامه بشكل سليم، وليكون المستخدم على اتصال مع حياتكم أو الخبراء لتقديم المشورة. إن الاعتماد على المحتوى أو الخدمات التي يقدمها حياتكم يكون فقط على مسؤوليتك الخاصة.

 لا يمكننا ضمان أن  المحتوى والخدمات الواردة سوف تساعدك على تحقيق أي أهداف أو نتائج محددة.

حياتكم لا يضمن دقة المحتوى المقدم من قبل طرف ثالث

لا تملك شركة حياتكم أي رقابة على المحتوى ولا تتحمل أية مسؤولية فيما يتعلق بالمحتوى المقدم من قبل أطراف ثالثة، كما أن أي آراء أو بيانات أو منتجات أو خدمات أو معلومات أخرى يتم التعبير عنها أو إتاحتها من قبل أطراف ثالثة (بما في ذلك خبراء حياتكم) أو المستخدمين لموقع حياتكم تخص هذه الجهات الخارجية أو المستخدمين فقط. نحن لا نضمن دقة أو موثوقية أية آراء، أو بيانات، أو معلومات أخرى يقدمها أي طرف ثالث، ولا نؤكد أو نضمن أن استخدامك للمحتوى المعروض أو المشار إليه في حياتكم لن يتضمن انتهاكاً لحقوق طرف ثالث لا يملكها أو يرعاها موقع حياتكم.

نحن لسنا مسؤولين عن أي شيء خارج حياتكم

بالنسبة لأي محتوى، أو خدمات، أو روابط مؤدية إلى تطبيقات أو مواقع إلكترونية أخرى، أو معلومات، أو برامج، أو بيانات، أو أي محتوى آخر، في وضع الاتصال أو في وضع عدم الاتصال بخدمة الإنترنت ("المحتوى والخدمات الخارجية")، فإن هذا المحتوى الخارجي والخدمات والمعلومات ذات الصلة خارج نطاق مسؤوليتنا.

 نحن لا نتحكم، أو ندعم، أو نتحقق من صحة أو دقة المحتوى الموجود خارج حياتكم، ولا نقوم بمراجعته، كما أننا لسنا مسؤولين عن مثل هذا المحتوى.

تعدّ المعلومات، أو البرامج، أو البيانات، أو المحتويات الأخرى (بما في ذلك الآراء، والمطالبات، والتعليقات) الواردة في المراجع المشار إلى روابطها خاصة بالشركات أو الأفراد المسؤولين عن مثل هذا المحتوى الخارجي والخدمات الخارجية ولا يمكن نسبها إلى حياتكم.

 نحن لا نضمن ولسنا مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن المعلومات والبرمجيات والبيانات وسياسات الخصوصية المتعلقة أو ذات الصلة بالمحتوى الخارجي والخدمات الخارجية.

أنت مسؤول عن استخدامك لميزات الهاتف المحمول

توفر المنصات المتاحة عبر الموقع (و"منصات حياتكم") ميزات وخدمات تتم إتاحتها لك عبر هاتفك المحمول أو غيره من الأجهزة المحمولة.

يمكن أن تشمل هذه الميزات والخدمات القدرة على تحميل المحتوى إلى منصات حياتكم، وتلقي رسائل من منصات حياتكم، وتحميل الموقع على هاتفك المحمول أو الوصول إلى ميزات منصة حياتكم (التي يطلق عليها مجتمعة اسم ميزات الهاتف المحمول").")

يمكن أن يضيف مزوّد خدمات الهاتف المحمول تعرفة الرسائل والبيانات القياسية وغيرها من الرسوم. يمكن أن يحظر مزود الخدمة بعض ميزات الهاتف المحمول أو يقيدها، كما يمكن أن لا تتوافق بعض ميزات الهاتف المحمول مع إعدادات  مزود خدمة الهاتف النقال أو الهاتف النقال نفسه.

 اتصل بمزود الخدمة الخاص بك للحصول على الإجابات المتعلقة بالأسئلة التي لديك حول هذه المشكلات.

 وفقا لما هو معمول به، سيتم الكشف عن التعليمات المتعلقة بكيفية إزالة تعطيل ميزات الهاتف النقال فيما يخص ميزات الهاتف النقال.

بموجب هذه الوثيقة، أنت توافق على إخطار حياتكم بأي تغييرات على رقم هاتفك النقال وتحديث حسابك (حساباتك) على منصات حياتكم فيما يرتبط بهذا التغيير.

كما أنك توافق على إمكانية إرسالنا إليك لمعلومات شخصية محدودة عن طريق البريد الإلكتروني، وخدمة الرسائل القصيرة، والاتصال عبر الهاتف المحمول.

عندما تستخدم الميزات الموجهة نحو العمل من خلال خدمات حياتكم وخدمات حياتكم المتميزة (والتي تشمل الاشتراك في خدمة الاتصال بخبير)، فإنك توافق على قيام موقع حياتكم بإرسال رسالة تلقائية عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول أو باستخدام معلومات الاتصال الأخرى التي تقدمها في إعدادات حسابك، أي محتويات تشمل ولكن لا تقتصر على إشعارات التذكير المتعلقة بالإجراءات التي يوصيك حياتكم باتباعها .

الإزالة الإلزامية للمحتوى والخدمات

إذا قمت بانتهاك أي شرط من شروط الاستخدام هذه، فسيتم إلغاء التصريح المعطى لك لاستخدام المحتوى والخدمات تلقائيا وسيتوجب عليك التخلص من أي نسخ قمت بحفظها على الفور لأي جزء من المحتوى. (لمزيد من المعلومات، راجع ("إلغاء التصاريح").

استخدام المعلومات الخاصة بك

نحن نحترم خصوصية المعلومات الشخصية الخاصة بك.

نحن نستخدم البيانات التي تشاركها عبر حياتكم وفقاً لما هو مبين في بيان الخصوصية لموقع حياتكم، وإعدادات حسابك، والقانون المعمول به.

لا يمكننا السيطرة على الاتصالات الخارجية

لا يتم تشفير البريد الإلكتروني، وخدمة الرسائل القصيرة، والرسائل النصية، والإشعارات التي يتم إرسالها إلى الهاتف المحمول من الموقع.

 يمكنك إيقاف اشتراكك في البريد الإلكتروني في أي وقت.

على الرغم من أن ذلك غير محتمل، يمكن اعتراض هذه الاتصالات أو الوصول إليها دون تصريح من قبلك، وباستخدامك للتطبيقات، فإنك تُخلي حياتكم من أي مسؤولية تنشأ عن أو تتعلق بأي اعتراض من هذا القبيل وأي وصول غير مصرح به.

خدمات حياتكم المتميزة

تربطك خدمات حياتكم وخدمات حياتكم المتميزة (خدمة الاتصال بخبير) بخبراء  بارزين، وتسمح لك بالحصول على معلومات واستفسارات موثوقة (استفسارات طبية، استفسارات نفسية، وخبراء توظيف ، واستفسارات تتعلق بالمطبخ والطهي، ونصائح واستفسارات للزواج والعلاقات الخاصة) تم تصميمها جميعاً للمساعدة على إرضائك ولتتمكن من عيش حياة أكثر سعادة وصحة.

تعليمات الاستخدام هذه هي بمثابة اتفاقية

بشكل عام، تحكم هذه الاتفاقية استخدامك للتطبيقات. يمكن أن تنطبق شروط أخرى على استخدامك لميزات أو أجزاء معينة من تطبيقاتنا. في حال وجود تعارض بين تعليمات الاستخدام هذه والتعليمات التي تم نشرها لميزة أو جزء معين، فإن التعليمات الواردة أخيراً هي التي سيخضع لها استخدامك لتلك الميزة أو الجزء.

تتطلب تعليمات الاستخدام هذه استخدام التحكيم لحل النزاعات وتقليل الحلول المتاحة لك في حالة نشوب نزاع يجوز لنا تحديث هذه الاتفاقية.

يمكن أن تخضع تعليمات الاستخدام هذه لأي تغيير.

 إن استخدامك لحياتكم يعني أنك توافق على تعليمات الاستخدام هذه، وفي حال قيامنا بمراجعة وتحديث تعليمات الاستخدام هذه، فإن استمرار استخدامك لحياتكم يعني قبولك بهذه التغييرات.

 إن استخدامك لموقع حياتكم خيار عائد لك, لذا، في حال عدم موافقتك على شروط الاستخدام هذه، فإننا نرجو منك عدم استخدام موقع حياتكم.

نحن نقدم لك إمكانية الوصول إلى الخبراء للاستفسارات

من خلال خدمة حياتكم للاتصال بخبير، يمكنك الحصول على الاستفسارات اللازمة (إذا كنت موجودا في بلد تتوفر فيه هذه الخدمة).

 تنطبق تعليمات الاستخدام هذه على خدمات حياتكم.

 تنطبق التعليمات الإضافية على خدمة حياتكم للاتصال بخبير.

لا يعني استخدام حياتكم خلق أي علاقة بين الخبير والمستخدم.

يحتوي موقع حياتكم على المحتوى، ويمكن أن يساعدك على تحديد الخدمات أو يمكن أن يقدم لك الخدمات.

أينما يتم استخدام عبارة "خبير" في موقع حياتكم، بما في ذلك في تعليمات الاستخدام هذه، فإننا نعني خبيرك الشخصي التي تربطك به اعتراف متبادل علاقة فعلية بين المستخدم والخبير (أو نفس النوع من العلاقة الرسمية الحقيقية التي تربط بينك وبين مقدم الاستفسارات الشخصي لديك).

قم بالحصول على استشارة من الخبير الخاص بك أو غيره من مقدمي الاستفسارات  المؤهلين عندما يكون لديك أي استفسارات شخصية معينة.

خصوصية الأطفال

نحن ملتزمون بحماية خصوصية الأطفال.

 موقع حياتكم غير مخصص أو مصمم للأطفال تحت سن 18 عاماً.

 يمكن للمستخدمين البالغين المسجلين في موقع حياتكم أن يستخدموا موقع حياتكم لصالح الأطفال.

 يحظر على القاصرين دون سن 18 عاما التسجيل كمستخدمين في هذا الموقع، ولا يسمح لهم بتداول الموقع أواستخدامه.

حسابك على مواقع حياتكم واستخدامك لخدماته

أنت مسؤول عن حسابك:

• احتفظ بكلمة المرور الخاصة بك واسمك الحقيقي لنفسك.
• يتطلب استخدام موقع حياتكم إعطاء معلومات تسجيل دقيقة وكاملة.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على أمن كلمات السر الخاصة بك وعن أي استخدام لحسابك.
• يرجى إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك.
• يعتبر السماح لأي شخص أو كيان آخر باستخدام هويتك لنشر المعلومات أو استخدام موقع حياتكم أمراً غير مصرح به.
• تجنّب الإفصاح عن اسمك الحقيقي أو أي معلومات أخرى يمكن استخدامها لتحديد هويتك في أي شيء تنشره بشكل عام على موقع حياتكم (كما هو الحال في الأسئلة أو غيرها من التقارير العامة).

يجب أن يكون استخدامك قانوني ويجب أن تكون شخص بالغ لاستخدام موقع حياتكم.

معلومات حسابك محمية

يتم تخزين المعلومات الشخصية الخاصة بك بطريقة آمنة.

 يستخدم موقع حياتكم تقنيات وإجراءات التشفير والأمن المختلفة لحماية المعلومات الشخصية المخزنة في أنظمة الحاسوب الخاصة بنا من الوصول غير المصرح به.

ونحن نتعهد بتوفير الضمانات الإجرائية المادية والإلكترونية القياسية التي تحد من الوصول إلى معلوماتك الشخصية من قبل موظفينا (أو الأشخاص الذين يعملون بالنيابة عنا وبموجب اتفاقيات سرية) الذين يحتاجون، من خلال أنشطة الأعمال القياسية، إلى الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

يمكن الدخول بشكل كامل إلى الموقع فقط من خلال أسماء المستخدمين وكلمات المرور الخاصة بهم.

 أنت وحدك المسؤول الوحيد عن أي استخدام للتطبيقات يتضمن اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

نحتفظ بالحق في إلغاء تفعيل اسم المستخدم وكلمة المرور في أي وقت .

يجب أن يتوافق استخدامك لموقع حياتكم وأي محتوى وخدمات مع جميع القوانين واللوائح والمراسيم المعمول بها.

سنرسل لك إشعارات ومعلومات

عند تسجيلك على موقع حياتكم، فإنك توافق على قيام طاقم حياتكم بالتواصل معك، وأن يتم ذلك عن طريق إرسال المعلومات والرسائل والإشعارات لك.

 يتم إرسال هذه الرسائل عبر البريد الإلكتروني، أو عبر خدمة الرسائل القصيرة، أو الإشعارات، أو غير ذلك باستخدام معلومات الاتصال المرتبطة بحسابك، والتي تتضمن المعلومات التي تقدمها عند تسجيل أو تحديث المعلومات في إعدادات الحساب.

 لدينا سياسة عدم إرسال البريد المزعج، ويمكنك إيقاف المشاركة والاتصالات، والتحكم في تفضيلات الاتصال الخاصة بك. كما أننا لا نبيع أو نوزع عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بمستخدمينا. لمزيد من المعلومات عن كيفية مشاركتنا لمعلوماتك الشخصية، راجع البنود المتعلقة بمحتوانا وخدماتنا (أدناه) وبيان الخصوصية.

﷒                       شروط الاشتراك

مدة الاشتراك: يبدأ اشتراكك من تاريخ تسجيلك وتنتهي في نهاية الفترة التي تحددها خطة الاشتراك.-

-التجديد: تعد الخدمة خدمة اشتراك مستمرة، وبالتالي تبقى عضويتك مستمرة ويتم تجديدها تلقائيا في نهاية كل فترة اشتراك.

- إلغاء اشتراكك: يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر الإنترنت من خلال ارسال ايميل الي خدمة العملاء info@hayatkm.com

معلومات الدفع

يتوقع منك الموافقة على الدفع مقابل الخدمة، وأن شركة حياتكم يمكن أن تتقاضى المدفوعات وأية مبالغ إضافية (بما في ذلك أي ضرائب ورسوم متأخرة، حسب مقتضى الحال) التي يمكن أن تكون مستحقة من قبلك أو التي تتعلق بحسابك. أنت مسؤول عن الدفع في الوقت المناسب لجميع الرسوم، وأن تقوم بدفع جميع الرسوم لحياتكم مستخدماً طريقة دفع صالحة.

نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان فيزا كارد وماستركارد أو من خلال الدفع بواسطة الهاتف المحمول بالعملة المحلية.

إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا على الانترنت، سيتم تحديد التفاصيل التي سيطلب منك تقديمها مباشرة إلى مزود الدفع المعتمد لدينا عبر اتصال آمن.

يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.

سياسة استرداد الرسوم

يمكن استرداد الأموال من خلال طريقة الدفع الأصلية.

جميع التزامات الدفع غير قابلة للإلغاء وجميع المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد.

يتم احتساب رسوم الاشتراك في بداية الاشتراك وأي فترات تجديد.

 بشكل عام، تعد جميع الرسوم والمدفوعات غير قابلة للاسترداد

الخبراء في موقع حياتكم

استقلالية الخبراء في موقع حياتكم.

لا يعتبر الخبراء والمهنيين أو المتخصصين الذين يستخدمون موقع حياتكم أو الذين تظهر أسماؤهم على موقع حياتكم موظفين فيه أو متعاقدين مستقلين لتزويد الخدمة مع حياتكم. وبالتالي فإن الآراء، أو النصائح، أو المعلومات التي يقدمها هؤلاء الأفراد تعبر عن الفرد وحده فقط ولا تعكس آراء موقع حياتكم.

إن إدراج المهنيين والمتخصصين على حياتكم أو في أي دليل مهني على حياتكم لا يعني التوصية بهؤلاء المهنيين أو تأييدهم ولا تهدف أي من هذه المعلومات إلى التحقق من هوية أو مؤهلات أو قدرات أي من المهنيين المذكورين.

 يتم تقديم هذه المعلومات "كما هي" ويورد موقع "حياتكم" جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للرواج والصلاحية لغرض معين.

لا يتحمل موقع حياتكم في أي حال من الأحوال المسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص فيما يتعلق بأي قرار أو إجراء يتخذه أي طرف (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي مستخدم) بالاستناد إلى المعلومات الواردة عن المهنيين والمتخصصين في موقع حياتكم.

يحظر استخدام موقع حياتكم من قبل أي كيان أو فرد للتحقق من هوية المهنيين أو المتخصصين.

جميع الآراء والبيانات التي يعرب عنها الخبراء على موقع حياتكم أو من خلاله هي فقط آراء وبيانات فردية ومستقلة لهؤلاء الأفراد ولا تعكس آراء حياتكم أو الشركات التابعة لها أو أي منظمات أو مؤسسات أخرى يتبع لها الخبير حياتكم أو المتخصص أو المهني أو التي توفر الخدمات.

حقوق الملكية

تمتلك شركة حياتكم أو تملك حقوقاً في المحتوى والخدمات.

عند استخدامك للتطبيقات، يمكنك إجراء ذلك بموجب ترخيص منا.

 إن الترخيص الذي يمنح لك لاستخدام موقع حياتكم شخصي، وقابل للإلغاء، وغير قابل للتنازل، وغير حصري, وهذا يعني أنه لا يمكنك استخدام الموقع لأي غرض تجاري، وأنه يمكننا إلغاء حقك في استخدام الموقع، وأنه لا يمكنك إعطاء هذا الترخيص لأي شخص آخر، وأنه يمكن للأعضاء الآخرين استخدام المحتوى والخدمات التي نوفرها.

جميع الحقوق، والألقاب، والمصالح، المتضمنة هنا والمرتبطة بالموقع والمحتوى، إلى جانب جميع حقوق الملكية الفكرية المتضمنة (التي تشمل ولا تقتصر على أنظمة المشاركة، والتصنيف، والترتيب، والمنهجيات الواردة على الموقع) هي ملك لشركة حياتكم أو الشركات التابعة لنا، باستثناء حقوقك التي تكتسبها بموجب القانون والمتعلقة بأية معلومات أو محتوى ترتبط بالاستشارات الافتراضية عبر خدمة حياتكم للاتصال بخبير أو غيرها من الخدمات ذات الصلة.

الحقوق التي تحتفظ بها الأطراف الأخرى في المحتوى هي حقوق خاصة بها.

يجب أن تطلب الحصول على إذن من قبلنا لاستخدام علاماتنا التجارية.

حصلت شركتنا أو طلبت الحصول على علامات تجارية وخدمية مختلفة.

 ولذلك فإن حياتكم، وشعار حياتكم، والعلامات التجارية الخدمية الأخرى لحياتكم وشعارات حياتكم الأخرى وأسماء المنتجات والخدمات هي علامات تجارية خاصة بنا ("علامات تجارية خاصة بموقع حياتكم").

إذا كنت ترغب في استخدام أو عرض أي علامة من علامات موقع حياتكم، يجب أن تطلب الحصول على إذن من قبلنا. دون الحصول على إذن خطي مسبق، أو وفقا لإرشادات استخدام وسائل الإعلام التي ننشرها، فإننا نفترض موافقتك على عدم عرض أو استخدام العلامات التجارية لحياتكم بأي شكل من الأشكال.

 جميع العلامات، والعلامات التجارية، والمحتوى الوارد على موقع حياتكم هي ملك لأصحابه.

أنت توافق على عدم انتهاك حقوق الطبع والنشر، أو العلامات التجارية، أو الأسرار التجارية، أو براءات الاختراع، أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى.

أنت توافق على عدم الانخراط في أي نشاط من شأنه أن يشكل انتهاكا لحقوق الطبع والنشر فيما يتعلق بالمحتوى.

لا يجوز لك إعادة إنشاء أو استحداث أعمال اشتقاقية أو توزيع أو عرض علني أو تقديم علني للمحتوى أو أي جزء منه دون الحصول على موافقة خطية مسبقة.

 ومع ذلك، يمكنك استخدام الموقع للهدف الذي تم تصميمها وتخصيصها له، بما في ذلك استخدام ميزات الموقع التي تسمح لك بإعادة نشر المحتوى أو أجزاء من المحتوى، بما في ذلك تلك التي تسمح لك بتوزيع المحتوى من خلال تطبيقات وسياسات الجهات الخارجية الأخرى (مثل الفيسبوك أو تويتر)، على أن لا تقوم بتعديل هذا المحتوى أو وظائف هذه الميزات بأي شكل من الأشكال.

 إن هذا الحق في إعادة نشر المحتوى لا يتيح لك أو يمنحك أي حقوق إضافية في هذا المحتوى.

 بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز لك استخدام أي علامات وصفية أو أي "نص مخفي" آخر باستخدام اسم "حياتكم" دون الحصول على إذن خطي مسبق..

أنت توافق على عدم الوصول إلى بياناتنا أو محاولة الوصول إليها أو استخدامها دون الحصول على إذن من قبلنا.

أنت توافق على عدم الوصول، أو محاولة الوصول، أو طلب الوصول غير المصرح به من خلال الموقع أو استخدام أي محتوى للتطبيق أو البيانات دون الحصول على إذن من قبلنا.

 وهذا يعني أنك توافق على عدم نقل، أو تحويل، أو تحميل، أو نشر، أو بيع، أو تأجير، أو ترخيص، أو إحالة، أو كشف، عكس، أو تأطير، أو عكس، أو فك، أو تفكيك، أو استخدام أي جانب من جوانب تطبيقات أو أي محتوى، كلياً أو جزئياً، بأي شكل أو بأي وسيلة.

المقدمة

أنت توافق على الالتزام بإرشادات الاشتراك لدينا.

أنت توافق على عدم تحميل أو نقل أي اتصالات أو محتوى من أي نوع يمثل انتهاكاً أو خرقاً لحقوق أي طرف.

تخضع المعلومات الشخصية التي ترسلها إلى شركة حياتكم إلى بيان خصوصية حياتكم، الذي تحكم شروطه في حالة وجود أي تناقض مع هذه الاتفاقية.

أنت توافق على أن يتم تقديم طلبات الأعضاء أو الخبراء بما يتوافق مع بنود وسياسات تقديمات حياتكم.

 في حال تسجيلك كعضو، فإنك توافق على سياسات الأسئلة والأجوبة وأي سياسات إضافية تم إنشاؤها لتنظيم عملية التقديم.

أنت تمنحنا حقوقاً من خلال ما تقدمه

باستثناء أي بيانات أو معلومات شخصية تقوم بإرسالها (والتي يتم الحفاظ عليها وفقاً لسياسة الخصوصية)، إذا قمت بتقديم أية مشاركات (عن طريق البريد الإلكتروني أو غير ذلك) على موقع حياتكم أو من خلاله، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البيانات والأسئلة، أو التعليقات، أو الاقتراحات، أو المعلومات التجارية، أو الأفكار، أو المفاهيم، أو الاختراعات، فإنك تقوم بإجراء هذه المشاركة دون أي قيود وأي توقعات تتعلق بالتعويض أو السرية، وتوافق على أنه إمكانية استخدام طلباتك دون قيد لأي غرض كان- أو تضمن أن يكون صاحب هذا المحتوى أو الملكية الفكرية قد منح صراحة- حياتكم الحق الكامل في استخدام هذه الطلبات بحرية بأي شكل من الأشكال، التجارية أو غيرها، ولأي غرض كان، بما في ذلك الحق في استخدام، أو إعادة إنتاج، أو تعديل، أو مواءمة، أو نشر، أو نقل، أو  ترجمة، أو إنشاء أعمال مشتقة من العرض أو التقديم العلني (في أي وسائل الإعلام أو منتدى معروف الآن أو يتم استحداثه لاحقا)، أو التواصل الأخرى للجمهور، على شكل ترخيص غير حصري دائم وغير قابل للعزل أو الإلغاء في جميع أنحاء العالم. يجوز لحياتكم القيام بترخيص حقوقه.

وسيتم التعامل مع هذه المشاركات على أنها غير سرية وغير مملوكة، وسوف تصبح ملكا حياتكم، وسيكون حياتكم حراً في استخدام أي أفكار، أو مفاهيم، أو معارف، أو تقنيات ترد في أي اتصال ترسله إلى حياتكم لأي غرض كان، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تطوير وتسويق المنتجات باستخدام هذه المعلومات.

 لن يقبل حياتكم أي موظف غير مرغوب فيه أو مقدمات مماثلة ولن يدفع رسوماً لأي من هذه الأطراف دون إجراء عقد حالي، وستوافق على أن أي مشاركات من قبل المرشحين من قبل شركات التوظيف أو أي طرف ثالث آخر دون وجود اتفاق توظيف صحيح وموقع مع شركة حياتكم قبل تقديمها لأي رسوم توظيف أو رسوم مماثلة.

نرجو منك عدم تقديم أي مشاركة إلينا إذا كنت لا ترغب في إعطائنا حقوقها.

 إذا كنت ترغب في الحفاظ على أي معلومات تتعلق بالأعمال، أو الأفكار، أو المفاهيم، أو الاختراعات الخاصة أو المملوكة، نرجو منك عدم تقديمها إلى حياتكم، أو من خلاله، عن طريق البريد الإلكتروني أو غيره.

معلومات التعرف الشخصية

يتمتع أعضاؤنا في الحق في الحفاظ على خصوصية هويتهم.

لا يكشف حياتكم أي معلومات شخصية تتعلق بأعضائنا (يرجى الاطلاع على بيان الخصوصية للاطلاع على المزيد من التفاصيل)، ومع ذلك يتوقع منك تفهم وموافقة أنه في حال اختيارك استخدام خدمة حياتكم المتميزة، سيكون الخبراء الذين تتفاعل معهم قادرين على الاطلاع على معلوماتك الشخصية.

لا تنسى أننا نحظر الاستخدام التجاري للتطبيقات.

إلغاء الاشتراك

يتعين على جميع أعضائنا احترام هذه الاتفاقية.

ينتهي الإذن الممنوح لك لاستخدام المحتوى والخدمات فوراً في حال انتهاكك لأي من بنود هذه الاتفاقية.

 يجوز لنا وضع حدود، أو تعديل، أو إلغاء حقك في الوصول إلى موقع حياتكم أو المحتوى المتوفر عبره في أي وقت.

 يمكن أن يؤدي هذا التعليق أو إلغاء الاشتراك إلى حذف المعلومات، والملفات، والمحتويات الأخرى المتاحة سابقا

التعويض، والاستثناءات، والقيود.

استبعاد الضمانات

يتم تقديم الموقع، والمحتوى، والخدمات "كما هي". نحن الخبراء في موقع حياتكم، لا نقدم أي ضمانات صريحة، وننفي جميعنا تقديم أي من هذه الضمانات الضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية المتعلقة بالدقة، والرواج، والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك.

 نحن وجميع المرخصين لدينا لا نملك أي ضمان بأن المحتوى أو الخدمات تلتزم بالتشريعات الحكومية..

تحديد مسؤولية حياتكم

نحن لا نتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بالاستخدام أو سوء الاستخدام، من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث، لأي محتوى أو غيره من المعلومات المقدمة، أو المرسلة، أو الواردة عبر تطبيقاتنا.

الاستخدام على مسؤوليتك الخاصة

يتم توفير الموقع والمحتوى "كما هي". لا نتحمل نحن، أو أي من خبرائنا أو أي من المرخصين لدينا بموجب هذه الاتفاقية أية أضرار أخرى غير الأضرار المباشرة، حتى في حال معرفة الطرف الآخر أو افتراض معرفته أن هناك أضرارا أخرى محتملة، أو أن الأضرار المباشرة لن يتم تعويضها بشكل مرضٍ.

 تنطبق القيود المفروضة في هذا القسم عليك فقط إلى الحد الذي يسمح بأن تكون قانونية في حكمك.

نحن نقر بأن جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية، القانونية أو غير القانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية المتعلقة بالرواج وعدم انتهاك حقوق الأطراف الثالثة وملاءمتها لغرض معين.

 بشكلٍ خاص، ودون استثناء أي ما سبق، لن نقدم نحن، والمرخصون لدينا، ومزودونا أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بـ:دقة، أو موثوقية، أو اكتمال، أو صحة، أو توقيت المحتوى المقدم على وقع حياتكم أو من خلاله، سواء كان ذلك من قبل شركة حياتكم أو أي طرف آخر.

قيود محددة للمسؤولية فيما يتعلق بمحتوى الخبراء على موقع حياتكم.

يخضع المحتوى على الموقع والذي تم إنشاؤه، أو تعديله، أو إرساله، أو التحقق من صحته من قبل خبراء على موقع حياتكم (والذين يشار إليهم مجتمعين باسم "محتوى الخبراء") للشروط والأحكام الإضافية التالية.

 (عندما نستخدم مصطلح "محتوى" في مكان آخر في تعليمات الاستخدام هذه، فإن هذا المصطلح يشير إلى محتوى الخبراء).

لا يتحمل ملصق محتوى الخبراء أو صاحب العمل أو الراعي المشارك تحت أي ظرف من الظروف، عند استخدامك لمحتوى الخبراء أو هذا الموقع، أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي ضرر أو أذى- بما في ذلك أي ضرر مباشر، أو غير مباشر، أو خاص، أو عرضي، أو نموذجي، أو تبعي، أو أي ضرر آخر بموجب أي نظرية قانونية، تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الضرر، أو العقد، أو المسؤولية الصارمة، أو غير ذلك، حتى في حال الإبلاغ عن إمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

 ودون تحديد عمومية ما سبق، فإن الملصق (وصاحب العمل المعني بهذا الملصق و/ أو الراعي) لا يتحملون أي مسؤولية ترتبط بحياتكم فيما يتعلق بـ:

 (أ) أي خسارة أو إصابة تحدث، كليا أو جزئيا، نتيجةً لأمور يتضمنها الملصق، أو يغفلها، أو يهملها، لحشد أو تجميع أو تقديم المعلومات ضمن محتوى الخبراء أو من خلاله؛

 (ب) أي أخطاء أو هفوات في هذه المعلومات أو عدم دقتها بصرف النظر عن سبب حدوث الأخطاء أو تأخر المعلومات أو توقفها؛

 (ج) أي قرار أو إجراء يتم اتخاذه أو عدم اتخاذه بالاعتماد على هذه المعلومات.

وهذا يعني أن الملصقات ليست مسؤولة عن ما تفعله أو لا تفعله بالنسبة للمحتوى.

أنت توافق على تحرير الملصق (وصاحب العمل المشارك و/ أو الكفيل) من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة التي يقدمها أي طرف ثالث مقابل:

 (1) أي محتوى نشرته أو توفره أنت من خلال محتوى الخبراء،

 (2) أي انتهاك للقانون الذي يحدث من قبلك من خلال استخدامك لمحتوى الخبراء أو هذا الموقع،

 (3) أي شيء تفعله باستخدام محتوى الخبراء، وتطبيقاتنا و/ أو المعلومات الواردة فيه.

يعد حياتكم أو المرخصين لديه أو مزودي الخدمات التابعين له أو أي أطراف ثالثة مذكورة على حياتكم غير مسؤولين عن أي إصابة شخصية، بما في ذلك الوفاة، تعزى تنجم عن استخدام أو إساءة استخدام موقع حياتكم أو المحتوى الموجود فيه (بما في ذلك المحتوى المقدم من عضو أو خبير).

 يجب تقديم أي مطالبات تنشأ فيما يتعلق باستخدامك لموقع حياتكم أو أي محتوى في غضون سنة واحدة من التاريخ الأول للحدث الذي أدى إلى هذا الإجراء.

 إن التعويضات بموجب هذه الشروط والأحكام حصرية وتقتصر على تلك المنصوص عليها صراحة في هذه الشروط والأحكام.

 لا تنطبق القيود المفروضة على المسؤولية في هذا القسم على مخالفات أحكام الملكية الفكرية من قبلك أو التزامات التعويض الخاصة بما يلي.

العلاجات

إذا كنت غير راض عن أي جزء من المحتوى أو المواد الموجودة على موقعنا أو خدماتتنا أو المعلومات التي نوفرها من خلال الموقع، فإن الحل الوحيد والحصري المتاح لك هو التوقف عن الدخول إلى موقعنا واستخدمه.

 ينطبق هذا الحد حتى في حال فشل الحلول التي توفرها بموجب هذه الاتفاقية في تحقيق غرضها الأساسي.

التحكيم

باستخدام الموقع، فإنك توافق على الالتزام باتفاقية التحكيم لدينا, تنطبق هذه الاتفاقية على جميع المستخدمين، سواء الأعضاء أو الخبراء .

المحتوى المرخص

يمكن ترخيص محتوى معين من قبل جهات خارجية..

قد تحتوي تراخيص بعض هذه المحتويات على عبارات إضافية.

 عندما تتضمن تراخيص المحتوى هذه على عبارات إضافية، وسنقوم بتوفير هذه البنود لك في تلك الصفحات، أو في تعليمات الاستخدام، أو في قسم المعلومات الإضافية في تطبيقاتنا (والذي تم تضمينه هنا كمرجع).

الشروط القانونية العامة

العلامات التجارية

حياتكم هي علامة تجارية مسجلة لشركة حياتكم المحدودة. أي علامة، أو علامة  تجارية، أو محتوى آخر على حياتكم ليست ملكا لشركة حياتكم هي ملك لمالكها.

شروط عامة

هذه الاتفاقية، والاتفاقيات الأخرى المشار إليها فيه (مثل سياسة الخصوصية)، هي عبارة عن اتفاق كامل بينك وبيننا فيما يتعلق بحياتكم.

تحل هذه الاتفاقية محل أي اتفاقيات سابقة ما لم تنص الاتفاقيات السابقة أو اللاحقة صراحة على خلاف ذلك مع الإشارة إلى هذه الاتفاقية بالتحديد. إذا كان هناك أي تعارض بين هذه الاتفاقية وأي اتفاق خطي يتم توقيعه بينك وبيننا فيما يتعلق بحياتكم، فإن الاتفاق الخطي الموقع هو الذي سيحكم.

نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف المحتوى والخدمات التي نقدمها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خدمات حياتكم وخدمة حياتكم المتميزة) مع أو بدون إرسال إشعار لك، وأنت توافق على أننا لسنا مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث لتعديل أو إيقاف أي خدمات، وأن الحل الوحيد هو التوقف عن استخدام الخدمات.

 إن الاستمرار في استخدام الخدمات في أعقاب إحداث أي من هذه التغييرات يشير إلى إقرارك بهذه التغييرات والرضا عن الخدمات المعدلة.

وقد يكون للأطراف الأخرى حقوق بموجب هذه الاتفاقية.

 "الطرف الثالث المستفيد" هو طرف آخر (على سبيل المثال، شركة) لم يرد ذكره مباشرة في الاتفاقية، ولكن قد يكون لها بعض الحقوق الناشئة عن الاتفاقية.

 يمكن أن يكون المرخصون لدينا طرفاً ثالثاً مستفيد من هذه الاتفاقية وفقاً لاتفاقاتنا معهم, وتبعاً لدرجة استفادة المرخصون لدينا كطرف ثالث في هذه الاتفاقية، فإن الحقوق والحماية المقدمة لنا بموجب هذه الاتفاقية تكون في صالحهم.

في حال قمنا بتزويدك بترجمة لإصدار اللغة الإنجليزية من هذه الاتفاقية، فسيتم الرجوع إلى  إصدار اللغة الإنجليزية من هذه الاتفاقية في حال وجود أي تعارض.

إذا اخترنا عدم فرض أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية، فإننا نحتفظ بالحق في فرضه في المستقبل, وهذا يعني أن عدم تنفيذ أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية لا يشكل تنازلا عن هذا الحكم.

 إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير قابل للتنفيذ، فإنه سيتم تفسير أي من الأحكام ذات الصلة على أفضل نحو لتحقيق الغرض الأساسي المخصص غير القابل للتنفيذ.

التحكيم الشخصي في هذه الاتفاقيات, لا يوجد في هذه الاتفاقية أي أمر يحد من قدرة أي طرف على التماس الإنصاف.

شروط إضافية

إن استخدامك لخدمة حياتكم لاتصال بخبير، يعني أنك تفهم وتوافق على كل ما يلي:

التفاهم، والاتفاقيات، والتمثيلات

سيتم عقد اتفاقية بينك وبين شركة حياتكم المحدودة، بحيث تقوم الشركة بتزويدك بالاستفسارات اللازمة.

ستقوم بتشكيل علاقة مستخدم-خبير مع خبيرك المتوفر عبر شركة حياتكم المتحدة والذي سيقوم شخصيا بتقديم استشارة افتراضية لك.

أنت تقر وتضمن لشركة حياتكم المحدودة، أن لديك خبير خاص لتقديم الاستفسارات اللازمة لديك.

أنت تفهم وتوافق على أن الخبراء المرتبطين بشركة حياتكم المحدودة، يقومون فقط بتقديم الخدمات البسيطة وغير الطارئة فيما يتعلق بالاستشارات الافتراضية..

في حال عدم رضاك عن طريقة تحدث خبير حياتكم معك أثناء طلب استشارة واستفسار، يرجى الاتصال بالفريق على الفور.

أنت توافق على إدخال السجلات  الخاصة بك في شركة حياتكم المحدودة، وقاعدة البيانات الحاسوبية، وتفهم أنه تم اتخاذ جميع التدابير المعقولة لحماية المعلومات الخاصة بك، ولكن لا يوجد جهاز حاسوب أو نظام هاتف آمن تماما.

 تعترف شركة حياتكم بخصوصيتك، ووفقا لبيان سياسة الخصوصية لدينا، لن يتم الإفصاح عن أية معلومات إلى أي شخص دون تفويض خطي منك أو وفقا للقانون.

كما أنك تفهم وتوافق على أنه باستخدام موقع حياتكم وخدمة حياتكم للاتصال بخبير فإنه يمكن أن نرسل لك تلقائيا المعلومات الخاصة بك وإشعارات التذكير ذات الصلة.

 يمكنك أن تختار تلقي هذه المعلومات عن طريق البريد الإلكتروني، أو عبر إرسال إشعار على الهاتف المحمول، أو باستخدام معلومات الاتصال الأخرى التي تقدمها في إعدادات حسابك.

أنت تفهم وتوافق على أننا لسنا مسؤولين عن عرض النطاق الترددي للبيانات، أو قوة الإشارة، أو الإنترنت أو اتصال البيانات من جهاز الهاتف المحمول الخاص بك أو جهاز الحاسوب.

أنت توافق على الامتناع عن استخدام اللغة المسيئة أو الانخراط في سلوك غير لائق عندما تتحدث مع الخبراء أثناء طلب الاستشارة وأنت توافق على على أن يقوم الخبير بإنهاء التشاور في أي وقت تستخدم فيه سلوك غير لائق أو لغة بذيئة أو إذا وجد الخبير أن الاستمرار في المحادثة لم يعد مناسبا أو منتجاً.

أنت تقر وتضمن لنا أنك عندما تقدم "معلومات صحية محمية" لتتعلق بشخص ثالث، فإنك مخول قانونيا للقيام بذلك نيابة عن هذا الشخص الثالث، وأن هذا الشخص قد وافق بشكل صحيح على قيامك بإدخال "المعلومات الصحية المحمية"، عبر خدمة حياتكم للاتصال بخبير وعبر موقع حياتكم وتطبيقات الهاتف المحمول.

تتوفر عبر خدمة حياتكم للاتصال بخبير وتتناسب لتقديم الاستشارات الافتراضية وأن القوانين والتشريعات المحلية والتشخيص والوصفات متاحة. 

بعد كل استشارة، يمكن أن يطلب منك موقع حياتكم وضع ملاحظاتك لتقييم خدمة الاتصال بخبير في الحالات التي تشمل ولكن لا تقتصر على أي مشكلات تواجهها أثناء استخدام الخدمة.

 يتم استخدام تقييمك بهدف تعزيز رضا العميل وتحسين نوعية الخدمة.

ضمان الجودة

أفهم أن السجلات المتعلقة بهذه الاستشارات قابلة للمراجعة بموجب برنامج ضمان الجودة لحياتكم. تخضع  سجلات لجنة ضمان الجودة في حياتكم للسرية.

يمكن أن تتم مراجعة سجلات الاستشارات الخاصة بك في إطار برنامج ضمان الجودة في حياتكم.

إذا وجد فريق حياتكم لضمان الجودة أي دليل على انخفاض جودة الخدمة في الاستشارات الافتراضية الخاصة بك، يرجى الموافقة على العمل مع توصية الفريق لتحسين الخدمة.

في بعض الحالات، استنادا إلى التعليقات الواردة من فريق ضمان الجودة حياتكم، يمكن أن يتم إلغاء حق الوصول إلى الخدمة.

حقوقك:

: نتيجة لذلك، فإنك تدرك أنك تتمتع بجميع الحقوق التالية فيما يتعلق بالاستشارات الافتراضية

- حرية الاختيار: لدي الحق في حجب أو سحب موافقتي على الاستشارات الافتراضية في أي وقت دون التأثير على حقي في الاستشارة والاستفسار في المستقبل.

-الوصول الى المعلومات: لدي الحق في فحص جميع المعلومات  التي يتم إرسالها خلال الاستشارة الافتراضية

-السرية: أفهم أن القوانين التي تحمي سرية المعلومات  تنطبق على الاستشارات الافتراضية، وأنه لن يتم الكشف عن أي معلومات أو صور من هذا التفاعل الذي يشير إلي إلى أي كيانات أخرى دون موافقتي.

-المخاطر: أفهم أن هناك مخاطر ترتبط بالاستشارات الافتراضية، تشمل ما يلي:

 1) فقدان السجلات نتيجة فشل المعدات الإلكترونية،

 2) قطع الكهرباء أو الإخفاقات التقنية الأخرى مع فقدان الاتصال، 

 3) غزو السجلات الإلكترونية من قبل الغرباء (القراصنة).

 وأخيرا، أفهم أنه من المستحيل إدراج كل خطر محتمل، وأن حالتي قد لا تتعالج أو تتحسن، وفي حالات نادرة، يمكن أن تزداد سوءا..

-ضمان الجودة:أفهم أنه يمكن مراجعة السجلات المتعلقة بهذه الاستشارات ضمن برنامج ضمان الجودة لحياتكم.

 تخضع سجلات لجنة ضمان الجودة في حياتكم للسرية.

التزاماتك

بيان الخصوصية : أنت توافق على بيان الخصوصية في حياتكم، والذي تم تضمين شروطه هنا للرجوع إليه.-

-الدفع: أنت توافق على دفع جميع الرسوم المترتبة على حسابك وفقا للرسوم والمصاريف والفواتير السارية في الوقت الذي يستحق فيه الرسم المستحق للدفع.

- أنت تفوض شركة حياتكم أن تقوم فورا بالخصم من بطاقتك الائتمانية أو حساب الدفع الآخر المقدم لدفع كافة الرسوم المستحقة للدفع، وتوافق على عدم وجود إشعار أو موافقة إضافية مطلوبة.

- تحتفظ شركة حياتكم بالحق، دون سابق إنذار، بتعديل أو تغيير أو إنهاء أو تعليق الخدمة لخطة الاشتراك التي تستخدمها إذا لم يتم الدفع لأي سبب من الأسباب أو في حال عدم الدفع في الموعد المحدد..