آخر تعديل 03 مايو 2018

المقدمة 

ما هي هذه الوثيقة؟

تعد الوثيقة الحالية بمثابة اتفاقية بينك وبين شركة حياتكم المحدودة ("حياتكم")، حيث تحتوي على القواعد التي توافق عليها وتتعهّد بالعمل بموجبها عند استخدامك لموقعنا على الإنترنت ("الموقع")، والتي تشمل طرح الأسئلة وعرض المحتوى أو إدخاله على الموقع أو عبرها.

يشكّل بيان حياتكم للخصوصية جزءاً من تعليمات الاستخدام هذه على الرغم من انه مفرد في وثيقة منفصلة.

لماذا يجب أن أقرأ هذه الوثيقة؟

عندما تقوم بالتسجيل لدى موقع حياتكم، فإنك تؤكد قراءتك لتعليمات الاستخدام هذه وموافقتك عليها عند استخدام الموقع.

تعريفات:

لتوضيح ما تعنيه هذه الوثيقة، سيتم تعريف بعض الكلمات الواردة في هذه الاتفاقية:

• ان موقع حياتكم متوفر في الخدمة 24 ساعة باليوم, للتواصل مع اكبر قدر ممكن من الخبراء المتوفرين لخدمة العملاء والاجابة على كافة الاستفسارات الغير محدودة في كافة المجالات
• يشير مصطلح "حياتكم" إلى موقع https://www.hayatkm.com ومواقع الإنترنت ذات الصلة وتطبيقات حياتكم على الهاتف المحمول.
• يشير  مصطلح "المحتوى" إلى النصوص، والرسومات، والصور، وأي مواد أخرى يتم إدخالها، أو معالجتها، أو تضمينها، أو الدخول إليها من خلال الموقع، بما في ذلك المحتوى الذي تم إنشاؤه، أو تعديله، أو التحقق منه، أو تقديمه من قبل الخبراء.
• يشير مصطلح "الخدمات" إلى الخدمات المقدمة من خلال حياتكم.
• يشير مصطلح "الخدمات الممتازة" إلى الخدمات المدفوعة المقدمة من خلال الموقع (مثل خدمة حياتكم للاتصال بخبير).
• يشير مصطلح "الخبير " إلى الفرد الذي يتم قبوله للمشاركة في مجموعة الخبراء على موقع حياتكم، أو الذي يشارك في الموقع، أو يتفاعل مع الآخرين عبر الموقع أو من خلاله، أو غيره من الأخصائيين أو المهنيين الذين يشاركون على حياتكم بصفتهم خبراء.
• وأي مواد أخرى يتم إدخالها، أو معالجتها، أو تضمينها، أو الدخول إليها من خلال الموقع، بما في ذلك المحتوى الذي تم إنشاؤه، أو تعديله، أو التحقق منه، أو تقديمه من قبل الخبراء .
• يشير مصطلح "الخدمات" إلى الخدمات المقدمة من خلال الموقع.
• يشير مصطلح "الخدمات الممتازة" إلى الخدمات المدفوعة المقدمة من خلال الموقع (مثل خدمة حياتكم للاتصال بخبير).
• يشير مصطلح "خبير حياتكم" إلى الفرد الذي يتم قبوله للمشاركة في مجموعة الخبراء على موقع حياتكم، أو الذي يشارك في الموقع، أو يتفاعل مع الآخرين عبر الموقع أو من خلاله، أو غيره من الأخصائيين أو المهنيين الذين يشاركون على حياتكم بصفتهم خبراء.

يجوز لنا تحديث تعليمات الاستخدام هذه عند إجرائنا لأية تغييرات، فإننا سنقوم بمراجعة تاريخ "آخر تعديل" الموجود في أعلى هذه الوثيقة.

وإننا نحثك على مراجعة تعليمات الاستخدام هذه بشكل دوري. إن استمرار استخدامك لموقع حياتكم يعني موافقتك على تعليمات الاستخدام التي تم تغييرها.

المحتوى والخدمات:

موقع حياتكم هو موقع يقدم خدمات مدفوعة

لا يعطي موقع حياتكم أي توصيات أو تشجيعات

نحن لا نوصي أو نشجع أي محتوى، أو خدمات، أو اختبارات، أو خبراء، أو منتجات، أو إجراءات، أو آراء، أو غيرها من المعلومات التي يمكن ورودها على موقع حياتكم.

 تم تصميم موقع حياتكم ليتم استخدامه بشكل سليم، وليكون المستخدم على اتصال مع حياتكم أو الخبراء لتقديم المشورة. إن الاعتماد على المحتوى أو الخدمات التي يقدمها حياتكم يكون فقط على مسؤوليتك الخاصة.

 لا يمكننا ضمان أن  المحتوى والخدمات الواردة سوف تساعدك على تحقيق أي أهداف أو نتائج محددة.

حياتكم لا يضمن دقة المحتوى المقدم من قبل طرف ثالث

لا تملك شركة حياتكم أي رقابة على المحتوى ولا تتحمل أية مسؤولية فيما يتعلق بالمحتوى المقدم من قبل أطراف ثالثة، كما أن أي آراء أو بيانات أو منتجات أو خدمات أو معلومات أخرى يتم التعبير عنها أو إتاحتها من قبل أطراف ثالثة (بما في ذلك خبراء حياتكم) أو المستخدمين لموقع حياتكم تخص هذه الجهات الخارجية أو المستخدمين فقط. نحن لا نضمن دقة أو موثوقية أية آراء، أو بيانات، أو معلومات أخرى يقدمها أي طرف ثالث، ولا نؤكد أو نضمن أن استخدامك للمحتوى المعروض أو المشار إليه في حياتكم لن يتضمن انتهاكاً لحقوق طرف ثالث لا يملكها أو يرعاها موقع حياتكم.

نحن لسنا مسؤولين عن أي شيء خارج حياتكم

بالنسبة لأي محتوى، أو خدمات، أو روابط مؤدية إلى تطبيقات أو مواقع إلكترونية أخرى، أو معلومات، أو برامج، أو بيانات، أو أي محتوى آخر، في وضع الاتصال أو في وضع عدم الاتصال بخدمة الإنترنت ("المحتوى والخدمات الخارجية")، فإن هذا المحتوى الخارجي والخدمات والمعلومات ذات الصلة خارج نطاق مسؤوليتنا.

 نحن لا نتحكم، أو ندعم، أو نتحقق من صحة أو دقة المحتوى الموجود خارج حياتكم، ولا نقوم بمراجعته، كما أننا لسنا مسؤولين عن مثل هذا المحتوى.

تعدّ المعلومات، أو البرامج، أو البيانات، أو المحتويات الأخرى (بما في ذلك الآراء، والمطالبات، والتعليقات) الواردة في المراجع المشار إلى روابطها خاصة بالشركات أو الأفراد المسؤولين عن مثل هذا المحتوى الخارجي والخدمات الخارجية ولا يمكن نسبها إلى حياتكم.

 نحن لا نضمن ولسنا مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن المعلومات والبرمجيات والبيانات وسياسات الخصوصية المتعلقة أو ذات الصلة بالمحتوى الخارجي والخدمات الخارجية.

أنت مسؤول عن استخدامك لميزات الهاتف المحمول

توفر المنصات المتاحة عبر الموقع (و"منصات حياتكم") ميزات وخدمات تتم إتاحتها لك عبر هاتفك المحمول أو غيره من الأجهزة المحمولة.

يمكن أن تشمل هذه الميزات والخدمات القدرة على تحميل المحتوى إلى منصات حياتكم، وتلقي رسائل من منصات حياتكم، وتحميل الموقع على هاتفك المحمول أو الوصول إلى ميزات منصة حياتكم (التي يطلق عليها مجتمعة اسم ميزات الهاتف المحمول").")

يمكن أن يضيف مزوّد خدمات الهاتف المحمول تعرفة الرسائل والبيانات القياسية وغيرها من الرسوم. يمكن أن يحظر مزود الخدمة بعض ميزات الهاتف المحمول أو يقيدها، كما يمكن أن لا تتوافق بعض ميزات الهاتف المحمول مع إعدادات  مزود خدمة الهاتف النقال أو الهاتف النقال نفسه.

 اتصل بمزود الخدمة الخاص بك للحصول على الإجابات المتعلقة بالأسئلة التي لديك حول هذه المشكلات.

 وفقا لما هو معمول به، سيتم الكشف عن التعليمات المتعلقة بكيفية إزالة تعطيل ميزات الهاتف النقال فيما يخص ميزات الهاتف النقال.

بموجب هذه الوثيقة، أنت توافق على إخطار حياتكم بأي تغييرات على رقم هاتفك النقال وتحديث حسابك (حساباتك) على منصات حياتكم فيما يرتبط بهذا التغيير.

كما أنك توافق على إمكانية إرسالنا إليك لمعلومات شخصية محدودة عن طريق البريد الإلكتروني، وخدمة الرسائل القصيرة، والاتصال عبر الهاتف المحمول.

عندما تستخدم الميزات الموجهة نحو العمل من خلال خدمات حياتكم وخدمات حياتكم المتميزة (والتي تشمل الاشتراك في خدمة الاتصال بخبير)، فإنك توافق على قيام موقع حياتكم بإرسال رسالة تلقائية عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول أو باستخدام معلومات الاتصال الأخرى التي تقدمها في إعدادات حسابك، أي محتويات تشمل ولكن لا تقتصر على إشعارات التذكير المتعلقة بالإجراءات التي يوصيك حياتكم باتباعها .

الإزالة الإلزامية للمحتوى والخدمات

إذا قمت بانتهاك أي شرط من شروط الاستخدام هذه، فسيتم إلغاء التصريح المعطى لك لاستخدام المحتوى والخدمات تلقائيا وسيتوجب عليك التخلص من أي نسخ قمت بحفظها على الفور لأي جزء من المحتوى. (لمزيد من المعلومات، راجع ("إلغاء التصاريح").

استخدام المعلومات الخاصة بك

نحن نحترم خصوصية المعلومات الشخصية الخاصة بك.

نحن نستخدم البيانات التي تشاركها عبر حياتكم وفقاً لما هو مبين في بيان الخصوصية لموقع حياتكم، وإعدادات حسابك، والقانون المعمول به.

لا يمكننا السيطرة على الاتصالات الخارجية

لا يتم تشفير البريد الإلكتروني، وخدمة الرسائل القصيرة، والرسائل النصية، والإشعارات التي يتم إرسالها إلى الهاتف المحمول من الموقع.

 يمكنك إيقاف اشتراكك في البريد الإلكتروني في أي وقت.

على الرغم من أن ذلك غير محتمل، يمكن اعتراض هذه الاتصالات أو الوصول إليها دون تصريح من قبلك، وباستخدامك للتطبيقات، فإنك تُخلي حياتكم من أي مسؤولية تنشأ عن أو تتعلق بأي اعتراض من هذا القبيل وأي وصول غير مصرح به.

خدمات حياتكم المتميزة

تربطك خدمات حياتكم وخدمات حياتكم المتميزة (خدمة الاتصال بخبير) بخبراء  بارزين، وتسمح لك بالحصول على معلومات واستفسارات موثوقة (استفسارات طبية، استفسارات نفسية، وخبراء توظيف ، واستفسارات تتعلق بالمطبخ والطهي، ونصائح واستفسارات للزواج والعلاقات الخاصة) تم تصميمها جميعاً للمساعدة على إرضائك ولتتمكن من عيش حياة أكثر سعادة وصحة.

تعليمات الاستخدام هذه هي بمثابة اتفاقية

بشكل عام، تحكم هذه الاتفاقية استخدامك للتطبيقات. يمكن أن تنطبق شروط أخرى على استخدامك لميزات أو أجزاء معينة من تطبيقاتنا. في حال وجود تعارض بين تعليمات الاستخدام هذه والتعليمات التي تم نشرها لميزة أو جزء معين، فإن التعليمات الواردة أخيراً هي التي سيخضع لها استخدامك لتلك الميزة أو الجزء.

تتطلب تعليمات الاستخدام هذه استخدام التحكيم لحل النزاعات وتقليل الحلول المتاحة لك في حالة نشوب نزاع يجوز لنا تحديث هذه الاتفاقية.

يمكن أن تخضع تعليمات الاستخدام هذه لأي تغيير.

 إن استخدامك لحياتكم يعني أنك توافق على تعليمات الاستخدام هذه، وفي حال قيامنا بمراجعة وتحديث تعليمات الاستخدام هذه، فإن استمرار استخدامك لحياتكم يعني قبولك بهذه التغييرات.

 إن استخدامك لموقع حياتكم خيار عائد لك, لذا، في حال عدم موافقتك على شروط الاستخدام هذه، فإننا نرجو منك عدم استخدام موقع حياتكم.

نحن نقدم لك إمكانية الوصول إلى الخبراء للاستفسارات

من خلال خدمة حياتكم للاتصال بخبير، يمكنك الحصول على الاستفسارات اللازمة (إذا كنت موجودا في بلد تتوفر فيه هذه الخدمة).

 تنطبق تعليمات الاستخدام هذه على خدمات حياتكم.

 تنطبق التعليمات الإضافية على خدمة حياتكم للاتصال بخبير.

لا يعني استخدام حياتكم خلق أي علاقة بين الخبير والمستخدم.

يحتوي موقع حياتكم على المحتوى، ويمكن أن يساعدك على تحديد الخدمات أو يمكن أن يقدم لك الخدمات.

أينما يتم استخدام عبارة "خبير" في موقع حياتكم، بما في ذلك في تعليمات الاستخدام هذه، فإننا نعني خبيرك الشخصي التي تربطك به اعتراف متبادل علاقة فعلية بين المستخدم والخبير (أو نفس النوع من العلاقة الرسمية الحقيقية التي تربط بينك وبين مقدم الاستفسارات الشخصي لديك).

قم بالحصول على استشارة من الخبير الخاص بك أو غيره من مقدمي الاستفسارات  المؤهلين عندما يكون لديك أي استفسارات شخصية معينة.

خصوصية الأطفال

نحن ملتزمون بحماية خصوصية الأطفال.

 موقع حياتكم غير مخصص أو مصمم للأطفال تحت سن 18 عاماً.

 يمكن للمستخدمين البالغين المسجلين في موقع حياتكم أن يستخدموا موقع حياتكم لصالح الأطفال.

 يحظر على القاصرين دون سن 18 عاما التسجيل كمستخدمين في هذا الموقع، ولا يسمح لهم بتداول الموقع أواستخدامه.

حسابك على مواقع حياتكم واستخدامك لخدماته

أنت مسؤول عن حسابك:

• احتفظ بكلمة المرور الخاصة بك واسمك الحقيقي لنفسك.